Три батона

Здравствуйте уважаемые руководители пекарни Три Батона. Я являюсь постоянной покупательницей в торговом центре Спутник г. Топки. Продукцией я вашей очень довольна. Но вот обслуживание меня очень огорчает.И я от многих тоже слышала. В одной смене постоянно отсутствует продавец по имени ЯНА. Из за этого образуются постоянные очереди. Из которых уходишь так и не дождавшись покупки. Она то курит за углом, то находится в соседних торговых точках. И совсем не торопится к своему рабочему месту. На мои вопросы, где второй продавец!!! ничего не говорят.. А оставшейся продавец не справляется с потоком людей т.к. очень медлительная. Прошу принять меры. Спасибо за внимание.