Городская больница № 26, ГБУЗ, Амбулаторно-консультативное отделение

Добрый день, уважаемые сотрудники больницы и амбулаторно-консультативного отделения! 12 ноября 2020, в 16 ч.25 мин. обратилась в регистратуру за разъяснением: ведется ли платный прием специалистов, можно ли записаться к хирургу. Получила достаточно информационный ответ сотрудника регистратуры, что на платный прием специалиста можно подойти с понедельника по пятницу с 9.00. до 10.00., стоимость приема 2100 руб. 16 ноября 2020 пришла на прием, сотрудник регистратуры в некорректной форме отказала в записи, решив что моя проблема незначительна. На сколько я понимаю, что если человек обращается за помощью к специалисту, то значит она ему нужна. Почему сотрудник регистратуры берет на себя решение за Вашего специалиста и за решение мое проблемы? Я понимаю, что время не простое, специалисты перегружены, но ведь я интересовалась заранее, можно ли записаться на прием. Уважаемые, давайте более внимательно относиться к пациента, тогда будет меньше проблем у ВСЕХ, будет ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ настрой. СПАСИБО.